常见问题
-
升级版本是重新购买还是补差价？
您好，购买了低版本后期感觉功能不足需要升级为高版本是可以补差价升级的哦！进入用户中心，查看已购产品，对指定的产品进行升级操作即可！
-
如何查看已购产品的到期时间？
您好，查看应用的到期时间 可以通过登录瑞蚁官网， 进入用户中心---已购产品，查看指定应用的应用详细！
-
网站到期后，忘记续费怎么办？
您好，网站到期后需要及时续费，我们一般会在到期前15天以邮件和短信的形式通知您要及时续费；网站到期后不能在进行访问；瑞蚁建站平台会在网站到期之日起三个月（保护期）内保留您的网站数据...
-
如何升级和续费已购买的产品？
您好，请登录您的管理帐号，进入用户中心，查看已购产品，对指定的产品进行升级或者续费操作即可！
-
为什么买了很多件产品但是合同上只有一个产品
瑞蚁产品在购买时是分别下单的，所以瑞蚁生成的合同也都是分别生成的。需要查看各个产品后提交发票申请，下载合同。
-
合同盖章与发票邮寄
纸质合同需一式两份邮寄给瑞蚁。瑞蚁会在收到有用户纸质合同后，联同纸质发票一同回寄给客户。请邮寄合同时确保合同加盖骑缝章以及合同底部签字章。
-
哪些订单支持申请合同？
瑞蚁平台内购买所有产品均可申请合同。部分产品可自动生成电子合同，在财务-申请发票中提交申请后即可下载合同。部分合同需联系客服提出申请，人工生成合同。
-
瑞蚁合同收件地址
瑞蚁合同快递地址需按合同中乙方信息快递即可。
-
多少钱可以开始申请提现
满100起可以申请提现，可提现金额需为100的整数。提现金额根据国家税法规定会扣除20%的个税。
-
哪些用户可以申请提现
当前瑞蚁用户提现操作仅限针对分销用户可申请提现，蚁币充值用户不可转化为现金提现。
