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打造全方位智能监控服务

7*24业务监控

1s故障响应

整合系统数据,快速定位故障根因

1、灵活的数据聚合、过滤、分组、管理和计算,快速洞察数据之间的关系

2、科学的计算方法,多样化的数据组合方式,让数据管理工作更为专业

更低的成本,更高的roi
  • 问题发现时间减少90%

  • 系统性能提升100%

  • 运维效率提升200%

7*24小时应用保障服务内容
项目 说明
适用场景

用户需要专业的运维团队来提供7*24的应用保障服务,当发生故障时能在区域服务提供商的支持下段时间内回复,以保障自身业务的正常运转。

服务对象

需要专业运维团队提供7*24小时应用保障服务的用户。

服务内容

1、7*24监控:根据用户需求对整个系统提供全方位的监控、系统监控(cpu、内存、磁盘空间)、应用层监控(PUL、接口、API等)、业务逻辑层监控(如登陆流程、订单流程等)。

2、7*24故障处理:当用户系统出现故障时,区域服务提供商将安排专职工程师排查系统故障并及时运行处理和恢复。

3、性能调优:当用户系统出现性能问题时,例如网站访问慢、处理速度慢等,区域服务提供商将进行系统化的分析,找出性能瓶颈并协助用户进行优化。

4、数据库DBA服务:对数据库提供日常巡检、配置服务,并定期分析数据库运行情况,优化慢查询等。

5、安全防护:对系统进行定期安全扫描以查询安全漏洞并进行修补,防止用户系统DDOS攻击等安全攻击行为。

服务标准SLA

1、故障发生后1分钟内响应。

2、用户提出运维需求后1个工作日内开始处理。

3、每月提供运维报告。

4、改服务产品不支持5天无理由退款,请用户在下单购买前确认好服务需求,并购买与实际需求相对应的服务产品。

服务流程
  • 1

    咨询

  • 2

    购买

  • 3

    提交服务需求

  • 4

    开始服务

  • 5

    服务结束确认