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如何自查网站打不开、访问慢的原因?

发布时间:2019/08/27 来源:瑞蚁 点击次数:239

       对于一家企业的官方网站来说,网站打开很慢或是打不开,都将会严重影响用户体验,导致用户流失、订单流失。那么要如何自查原因并快速自救?下面有9种方式供您选择!

网站打不开时可尝试:
1、域名绑定检查:
瑞蚁自助建站中,需要绑定域名直接在后台操作即可,详细方法参见【如何绑定自己的网站域名】

2、域名解析检查:
首先需要确保域名解析指向正确,www、@、m 都需要解析指向正确服务器。具体解析办法详见【如何绑定自己的网站域名】

本地电脑点击开始,输入CMD,回车打开CMD.exe



输入ping 域名(ping与域名间有空格,域名需要手动录入或者鼠标右键粘贴,不可用快捷键Ctrl+V)
如果能够返回数据,ping值正常,就说明解析没有问题。如找不到主机,则域名状态存在问题。



网站访问慢时可尝试:
3、浏览器是否有问题:
不同的浏览器打开网站的速度也不一样,如果有问题,可以尝试换一款浏览器试一下。更换浏览器、清理浏览器缓存、清理电脑缓存都很主要。

4、网络是否正常:
当企业官网打不开或者速度慢时可尝试查看下是否有网络问题,很多功能插件或者软件都可以测网速。
电信、移动,联通等其他不同网段访问的速度不一样,可以更换不同网段来进行测试。
方法:先用网络测速测下本地的网络速率:网络速率低于50KB/s,访问网站自然也慢。
相对来说 :电信网络 > 移动网络 > 联通网络 > 其他网络 ,一般电信网络是会比较好 ,因为在中国 电信的网络 中国出口的国际带宽 占用超过50~70% 左右。

5、设备问题:
当一台电脑或者移动设备打开网站慢时,请尝试换一个电脑或者手机登录,可以尝试电脑跟手机不在同一个网络,确定是网络还是设备问题。

6、服务器网络丢包问题:
通常用ping即可查出服务器丢包问题。



7、网络延迟问题:
Ping值如果过高,则说明网站延迟有高。
如果是用光纤宽带,PING<3ms,是正常范围;如果是用普通宽带,PING<50ms,是正常范围。

其他问题:
8、打开网站出现404、505、403、401、域名审核中、网站被屏蔽等问题请联系建站客服。

9、网站被查封请自检是否出售侵权产品、仿牌产品、涉嫌黄赌毒产品等,该类问题请按照国家法律规定进行处理。

当以上问题都排除时,可查看网站域名状态:
常见问题包括:域名没有认证、域名到期、域名被没收。

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