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常见问题

备案常见问题

发布时间:2018/02/26 来源:瑞蚁 点击次数:372

本服务主要是针对不是瑞蚁正式客户所提供的备案服务。该服务为一次性服务,无其他隐形消费。

问:网站备案需要多长时间?
答:网站备案从提交资料算起,20个工作日内完成备案审核,有相关国家规定资料。如通过其他渠道进行的备案,会存在一定风险性,请大家谨慎选择。

问:网站备案被退回怎么办?
答:我们的备案专员会帮助您重新提交备案资料,保证备案的顺利通过。

问:备案有相关的资料指导跟客服协助吗?
答:有的,您付款后我们会给您发送备案需要准备的相关参考资料,您根据参考资料准备您企业的相关资料即可。

问:幕布什么时候邮寄?
答:幕布一般情况在48小时内邮寄出来,如果遇到周六日,将自动延迟到周一发幕布。

问:幕布邮寄需要收取快递费吗?
答:不需要,邮寄费用我们出。

问:幕布是否需要邮寄回来?
答:是需要邮寄回来的。如果您邮寄回来,我们将支付您10元的快递费,作为快递补偿。幕布邮寄不支持到付,请各位客户先垫付一下。

问:10元快递费如果申请?
答:在购买的订单上申请退款,退款金额为10元,填写快递单号,提交后我们收到幕布同意退款,10元快递费到账。

问:有没有快速备案?
答:没有。我们可以提供不需要备案的国外服务器。

问:论坛、博客能备案吗?
答:可以,但是需要您自己去当地的工信局提交前置审批资料,审核通过后才可以进行备案提交。前置审批资料不在本次服务中,具体情况请咨询当地通信管理局。

问:网站必须要备案吗?
答:用国内服务器是必须要备案的。国外服务器是可以不用备案。

问:备案成功后是什么样的?
答:工信部会发送短信及邮件给您的手机及邮箱,里面有您的网站的备案号以及备案密码。备案密码是需要保存好的,如果丢失可以通过手机号进行找回。

问:怎么查询域名的备案号?
答:点击网站http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 输入域名进行查询,输入域名的时候不要带www。

问:是否支持全额退款?
答:在产品没有点击发货前可以申请退款,如果产品已经发货,我们将不提供退款服务。此处的退款跟10元运费无关。

问:备案怎么收费?
答:非正式客户一个备案号收费100元,正式客户收费30元。

 
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